--> -->
30.06.2015 | Vom klassischen Rennrad über das robuste Mountainbike bis hin zum stylischen Stadtrad – das Angebot an Fahrrädern ist vielfältig. Und immer häufiger wird ein Rad im Internet gekauft: Laut "Fahrradmarkt Monitor 2014" kann sich fast jeder dritte Deutsche (30 Prozent) vorstellen, sein nächstes Fahrrad online zu kaufen.
Was Verbraucher wissen sollten, wenn sie beispielsweise bei der Lieferung Montage-Fehler feststellen, oder die Schaltung nach vier Wochen schon nicht mehr richtig funktioniert, erläutert Carsten Föhlisch, Leiter der Rechtsabteilung bei "Trusted Shops", und Experte für Verbraucher-Recht beim Online-Shopping.
Fall 1: Montage-Fehler
Nach der Lieferung stellt der Kunde am neuem Fahrrad einen eindeutigen
Montage-Fehler fest: Die hintere Bremse ist nicht richtig ausgerichtet,
und schleift stark. Muss der Händler dem Käufer entstandene Kosten für eine
Korrektur durch eine Fahrrad-Werkstatt vor Ort erstatten?
Carsten Föhlisch: Nein, das muss der Internet-Händler nicht. Der Kunde hat hier ein Gewährleistungsrecht, das er gegenüber dem Händler ausüben muss. Das bedeutet: Er muss den Händler kontaktieren, und den Mangel melden. Dann kann der Käufer entscheiden, ob er eine Reparatur, oder die Neulieferung einer mangelfreien Ware haben möchte.
Der Händler kann die gewählte Art der Nacherfüllung aber verweigern, wenn sie unverhältnismäßig ist. Bei einer nur falsch montierten Bremse wäre die Neulieferung eines Fahrrads wohl unverhältnismäßig. In diesem Fall ist das Recht auf Nacherfüllung auf die Reparatur beschränkt.
Fall 2: Funktions-Probleme
Nach vier Wochen funktioniert die Schaltung des neu gekauften Fahrrads nicht
mehr richtig. Besteht noch ein Anspruch auf Gewährleistung?
Und ist der Käufer in der Beweispflicht, dass die Funktions-Probleme
nicht erst durch die Nutzung entstanden sind?
Carsten Föhlisch: Zeigt sich innerhalb der ersten sechs Monate nach Gefahrübergang – also nach der Lieferung des Rads an den Käufer – ein Mangel, so wird gesetzlich vermutet, dass der Mangel bereits beim Gefahrübergang vorgelegen hat - es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar.
Im geschilderten Fall - hier ist immer eine Einzelfall-Prüfung notwendig - würde diese Vermutung wohl noch greifen. Der Verbraucher muss dann nur nachweisen, dass überhaupt ein Mangel vorliegt, und dass sich dieser innerhalb der ersten sechs Monate gezeigt hat.
Fall 3: Gebraucht-RadÂ
Gilt ein Gewährleistungsrecht auch für gebrauchte Fahrräder, die
bei einem Online-Händler erworben wurden?
Carsten Föhlisch: Ja, das Gewährleistungsrecht gilt auch für
gebrauchte Ware. Allerdings sollte man sich hier die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des
Händlers genau durchlesen: Bei gebrauchter Ware besteht die
Möglichkeit, dass der Händler die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr
nach Ãœbergabe der Ware begrenzt. Allerdings machen nicht
alle Händler von dieser Möglichkeit Gebrauch.
Die Trusted Shops GmbH
ist die europäische E-Commerce-Vertrauens-Marke. Das
Unternehmen mit Sitz in Köln hat seit Gründung 1999 europaweit
mehr als 19 000 Händler zertifiziert. "Trusted Shops" überprüft seine
Mitglieder anhand von Kriterien wie Bonität,
Preis-Transparenz, Kunden-Service und Datenschutz, und vergibt
daraufhin sein Gütesiegel. Durch die Kombination von
Prüfung, Geld-zurück-Garantie, Bewertungen und Service entsteht für
den Verbraucher ein "Rundum-sicher-Paket".
Weitere Informationen
Trusted Shops GmbH
Colonius-Carré
Subbelrather Str. 15 c
50823 Köln
Fon:
Fax:
E-Mail: info@@trustedshops.de
Internet: www.@trustedshops.de
Der Hersteller BALDISO Bikes, um den langjährigen Rad-Profi Sebastian Baldauf, freut sich, die erfolgreichen Testergebnisse des neuen BALDISO One Bikes bekannt zu geben. "Die ersten Prototypen überz
13.04.2024SternShift: Elektro-Getriebe-schaltung jetzt auch für “Bio-Bikes“Rohloff und Rennlenker – das war bisher eine eher schwierige Kombination, da die Getriebeschaltung original mit einem Drehgriff geschaltet wird. Um die Nabe auch per Bremsschalthebel an einem Ren
27.02.2024Basso: Neues Allroad-Bike Palta Vicenza DreamIn Zusammenarbeit mit Campagnolo stellte Basso Bikes vergangene Woche in den Forschungs- und Entwicklungslabors in Vicenza das neue Allroad-Bike "Palta Vicenza Dream" vor - "mit einem einzigartigen un
20.01.2024Flandern: Ex-Profi-Räder mieten(rsn) - Haben Sie schon immer davon geträumt, mal auf dem Renner eines echten Profis zu fahren? In Flandern können Sie es - genauer im Flandrien Hotel, das sich kürzlich mit dem Verleih "Bike Rent
17.01.2024Mason Definition3: Sportliches Ganzjahres-AllRoad-BikeVor zehn Jahren haben Dom und Julie Mason in Hove in der englischen Grafschaft Sussex einen Fahrrad-Hersteller gegründet - "mit Ehrgeiz, fortschrittlichen Ideen und einer gesunden Skepsis für Konven
05.01.20243T RaceMax Italia: “Superleicht, aerodynamisch, schnell...“Das neue RaceMax Italia ist ein "superleichtes, aerodynamisches und schnelles Gravelbike", so der Hersteller 3T. Es wird zu hundert Prozent in Italien hergestellt, in der 3T-hauseigenen ProduktionsstÃ
23.12.2023Schindelhauer Siegfried: Jubiläums-Modell für guten Zweck versteigert"Siegfried" war das erste Modell der 2009 gegründeten Fahrradmarke Schindelhauer aus Berlin-Kreuzberg. Mit puristischer Ästhetik und der Reduktion auf das technisch Wesentliche gilt "Siegfried" heut
19.12.2023Officine Mattio: Das neue Lemma 3.0Am 13. Dezember hat Officine Mattio am Firmensitz in Cuneo sein neues Rennrad "Lemma 3.0" präsentiert. Die Oberitaliener haben das Vorgänger-Modell neu definiert, und das Rad in Form, Design und Aus
07.12.2023Eine Legende rollt wiederDie Geschichte des modernen Fahrrads beginnt vor nicht weniger als 187 Jahren: Im Jahr 1839 entwickelte der Schmied Kirkpatrick Macmillan in Dumfriesshire in Schottland eine neue Methode, die fußbetr
16.11.2023Cinelli Pressure ADR: Neuer “All-Day-Racing“-RennerGestern hat Cinelli die offizielle Markteinführung seines neuesten Rennrads bekannt gegeben, das Pressure ADR - die "hypermoderne Vision des italienischen Grand-Tour-Rads". ADR steht für “All-Day
09.11.2023Lotus Type 136 E: Motor vom Mars, Technik von der Bahn(rsn) - Am vergangenen Montag stellte Lotus in seinem Showroom in London das neue E-Rennrad "Type 136 E" vor, mit einem Motor vom Mars und Technik von der Rennbahn - zu haben in der "First Edition" zu
01.11.2023Cinelli Nemo Gravel 2024: Neues Schotter-FlaggschiffGestern präsentierte Cinelli das neue Nemo Gravel, "das Flaggschiff unter den Gravelbikes Made in Italy", so die Mailänder. "Wir reagieren damit auf den Trend zu immer extremeren, technischeren Rou
Von den Schweizer Alpen bis hin zu den kosmopolitischen Straßen der Weltmetropolen kennt der Geist des Radsports keine Grenzen. Nun vereinen sich die Premium-Radsportmarke ASSOS of Switzerland und di
07.10.2024Mit Rouvy fit blieben und weiter fahrenHalte den Sommer am Laufen mit ROUVY: Weiter trainieren, weiter erkundenDer Sommer ist die perfekte Zeit für Outdoor-Abenteuer und unvergessliche Erinnerungen. Doch auch wenn die Tage kürzer werden
04.10.2024Prologo Nago R4 147 Tadej Pogacar - Sonderedition vom RennradsattelPrologo feiert die Grand-Tour-Siege von Tadej Pogacar mit zwei Sätteln in Sondereditionen, die den slowenischen Meister beim Giro d´Italia und der Tour de France begleitet haben. Der Nago R4 147 ist
03.10.2024Fahrstil: Druck auf allen Seiten"fahrstil ist eine Plattform für Fahrrad-Kultur", sagt Chefredakteur H. David Koßmann: "Ohne Tests und Tabellen, dafür mit Tiefgang und Temperament wird eine der genialsten Erfindungen der Menschhe
02.10.2024RADSPORT-FOTOALBUM „REACHING THE CLOUDS“REACHING THE CLOUDS ist eine unvergessliche Reise durch 50 ausgewählte Anstiege, an denen die aufregendsten Kapitel des Giro d´Italia, der Tour de France, der Vuelta a España, von Mailand-Sanremo,
01.10.2024GIANT DEFY ADVANCED E+ ELITE E-RENNRAD SERIEDie neue Defy Advanced E+ Elite E-Bike- Modellreihe kombiniert einige der Hauptmerkmale der bekannten Defy Advanced-Rennräder von GIANT mit einer optimierten Tretunterstützung, die speziell auf das
01.10.2024RIDLEY Falcn - Performance Road BikeEin Jahr nachdem Ridley das Falcn RS der Welt vorgestellt hat, folgt nun das Falcn. Dieses Performance-Rennrad teilt die gleichen entscheidenden Eigenschaften und den gleichen Fahrkomfort wie das Falc
30.09.2024Uplock: Das integrierte Fahrradschloss jetzt direkt „ab Werk“Das international patentierte Schloss-System Uplock wurde auf der EuroBike 2023 vorgestellt, es ist seit Frühjahr 2024 auf zwei Netzplattformen erhältlich. Seit vergangener Woche kann es nun endlich
28.09.2024BKOOL - die spannde Trainingssoftware für Indoor-CyclingBKOOL ist eine der führenden Trainingssoftware-Lösungen für Indoor-Cycling, die es einem ermöglicht, das Training auf ein neues Level zu heben. Mit einer Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten
26.09.2024BMC Teammachine R MpcIn Verbindung mit den diesjährigen Strassenrad Weltmeisterschaften, die in der Schweiz stattfinden, stellt BMC der Öffentlichkeit die neue Masterpiece-Kollektion vor: das Teammachine R Mpc. Das Rad
12.09.2024Mavic präsentiert neuen Cosmic S 42 DiscMavic stellt die Cosmic S 42 Disc Carbon-Laufräder vor, die Leistung, Vielseitigkeit und Langlebigkeit zu einem revolutionären Preis von weniger als 1.000 € vereinen sollen. Ihre Zuverlässigkeit
09.09.2024Swiss Side präsentiert ihre GRAVON Carbon 500Swiss Side Technologies AG, führender Innovator innovativer Radsportprodukte, bringt ein brandneues preiseffizientes, Performance-orientiertes und aerodynamisch optimiertes Gravel Laufradset auf den